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Dear Alex frau, The dispute (order id: 3010717077172118 ) has been closed today and we have made a mediation. You can log in to to check the details. Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason Timeout timeout Invalid Through system query, your product package was sent out on 2021-04-17. The buyer's time limit is 2021-06-29. According to the tracking information, the package was delivered on 2021-05-21, the protection date. Therefore, we are deeply sorry that your claim cannot be supported. Final resolution: Full Payment Release Notice: We are very sorry to inform you that we have to close the dispute now. Since our mediation is based on the evidence you provide, we are afraid that we are unable to protect your benefits without seeing evidence uploaded as per the instructions in the proof guide. Apologize again for not solving the problems of your product as you wished. Thanks for your understanding! Have a nice day! Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further. Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated. Best regards, AliExpress Case Management Team -------------------------------------------- Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

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Estimado Alex frau, La disputa (número de pedido: 3010717077172118) se ha cerrado hoy y hemos realizado una mediación. Puede iniciar sesión para verificar los detalles. Problemas con la orden Sentencia de AE ​​Motivo no válido Timeout timeout No válido A través de una consulta del sistema, el paquete de su producto se envió el 2021-04-17. El límite de tiempo del comprador es 2021-06-29. Según la información de seguimiento, el paquete se entregó el 21-05-2021, la fecha de protección. Por lo tanto, lamentamos profundamente que no se pueda respaldar su reclamo. Resolución final: Liberación de pago total Aviso: Sentimos mucho informarle que tenemos que cerrar la disputa ahora. Dado que nuestra mediación se basa en la evidencia que usted proporciona, tememos que no podamos proteger sus beneficios sin ver la evidencia cargada según las instrucciones de la guía de pruebas. Pida disculpas nuevamente por no resolver los problemas de su producto como deseaba. ¡Gracias por su comprensión! ¡Que tenga un lindo día! Dedique unos minutos a darnos su opinión sobre el servicio que he proporcionado. Nos esforzamos por mejorar nuestro desempeño de manera constante, y las calificaciones de comentarios nos ayudan a evaluar nuestro desempeño más a fondo. Gracias por su cooperación y apoyo, y espero que tenga una gran experiencia comprando con AliExpress. Se agradecerá su comprensión y cooperación.Atentamente, Equipo de gestión de casos de AliExpress -------------------------------------------- No responda a este correo electrónico / mensaje. Este buzón no está supervisado y no recibirá respuesta.

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